ברוב המקרים, הגורמים האחראים הם הרשויות המקומיות, המדינה או בעלי עסקים פרטיים.

• עירייה או מועצה- במקרים של מדרכות שבורות, תאורה פגומה או מפגעים בשטחים ציבוריים.
• קניונים, חנויות ומסעדות- כאשר הפגיעה נגרמה בשטח העסק, למשל החלקה על רצפה רטובה.
• מוסדות חינוך- אחריות לבטיחות תלמידים, מורים וילדים בגני שעשועים.
• חברות תחזוקה- במקרים שבהם השירותים שסיפקו לא עמדו בסטנדרטים הנדרשים.

תביעות בגין תאונות במרחב הציבורי מתבססות לרוב על עוולת הרשלנות. כדי להוכיח רשלנות, יש להראות שלגורם האחראי הייתה חובת זהירות, שהוא הפר את החובה הזו, וכתוצאה מכך נגרם נזק לנפגע

דוגמה לכך היא עירייה שלא דאגה לתחזוקה ראויה של מדרכה וכתוצאה מכך אדם מעד ונחבל.

1. פגישת ייעוץ ראשונית- בחינת נסיבות התאונה והערכת סיכויי התביעה.
2. איסוף ראיות- תצלומים מהמקום, דו"חות רפואיים, עדויות ועקבות של המפגע.
3. איתור הגורם האחראי- קביעה האם מדובר בעירייה, בעל עסק או גוף אחר.
4. הגשת דרישה לפיצוי-  פנייה ראשונית לגורם האחראי או לחברת הביטוח שלו.
5. ניהול מו"מ או הגשת תביעה לבית המשפט- אם לא מושג הסדר הוגן, נגיש תביעה וננהל הליך משפטי מלא.

תביעות במרחב הציבורי אינן פשוטות. הרשויות והחברות הגדולות מחזיקות עורכי דין ומשרדי עורכי דין ונוהגות להיאבק על כל פרט ופרט. הן ינסו לטעון שהנפגע אחראי לפגיעה, שהאירוע לא קרה בשטחן או שהן פעלו בסבירות. כאשר הן יודעות, שלא בתום לב, כי לעיתים קשה להוכיח קשר ישיר בין המפגע לבין הנזק, במיוחד כאשר אין תיעוד מיידי מהזירה.

במשרד עו״ד עדן ארוסי אנו משלבים ניסיון רב בייצוג נפגעים יחד עם ידע עמוק על דרך ההתנהלות של חברות הביטוח והרשויות. בעבר ייצגתי כשכיר במשרד עו"ד גם את הצד השני- מה שמאפשר לי לחזות את טענותיהם ולבנות אסטרטגיה משפטית חזקה שמגדילה את סיכויי ההצלחה.

• אי צילום ותיעוד של המקום שבו קרתה התאונה או צילום שאינו מדגיש את המפגע.
• פנייה לחברת הביטוח או לעירייה ללא ייעוץ משפטי מוקדם.
• המתנה ארוכה מדי לפני קבלת טיפול רפואי או הגשת תביעה.
• מסירת גרסה לא אחידה במשטרה או לרופאים.

מעבר לצד המשפטי, אנו מבינים שהנפגע נמצא בתקופה קשה. לכן אנו מעניקים יחס אישי, שקיפות והסברים ברורים בכל שלב. המטרה שלנו היא לאפשר ללקוח להתמקד בהחלמה, בזמן שאנחנו נלחמים על זכויותיו מול הגורמים האחראים.